นโยบายความเป็นส่วนตัว
vr24 คาสิโนออนไลน์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vr24 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้เล่น") ทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์ vr24.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

vr24 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญ เราจึงยึดถือหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดเวลาที่ท่านใช้บริการของเรา

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ vr24.cam ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

vr24 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อาศัย
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร และชื่อธนาคาร (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง)
• การติดต่อสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับทีมบริการลูกค้าและเนื้อหาในการร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน และกิจกรรมภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: ข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บที่ท่านเข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการเข้าชม

vr24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครเปิดบัญชีและผ่านกระบวนการ KYC
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งาน เช่น การวางเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ
• การติดต่อบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่าน LINE, Telegram หรือช่องทางแชทสด
• เทคโนโลยีคุกกี้: ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการเกมและพันธมิตร: ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับจากผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน

vr24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังแสดงในตารางด้านล่างนี้

vr24 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

vr24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ vr24 เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของท่านตามสัญญาที่ทำกับ vr24 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

vr24 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาล หรือเมื่อการเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดย vr24 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

vr24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

vr24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกการเดิมพัน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีหลังจากวันที่บันทึก
• ประวัติการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vr24 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 9 โดยมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

vr24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ และมีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการวิเคราะห์บันทึกความปลอดภัยแบบเรียลไทม์
• การทดสอบความปลอดภัย: การทดสอบเจาะระบบและการประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ
• การอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ vr24 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เนื่องจาก vr24 ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว vr24 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับนโยบายฉบับนี้
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญและท่านได้ขอข้อมูลดังกล่าว

vr24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ vr24 ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

• vr24 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้ใช้งานทุกคน
• หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม vr24 กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบผ่านช่องทางติดต่อของเราโดยเร็วที่สุด

vr24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการของเรา โดยมีแนวทางการแจ้งเปลี่ยนแปลงดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่านจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
• การแก้ไขเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบาย
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ vr24